Jasne zasady zakupów, obsługi konta i kontaktu z Moto-Zbud.
1. Sprzedawca i kontakt
MOTO-ZBUD STANISŁAW ZBUDNIEWEK, CEZARY ZBUDNIEWEK, ANNA BIELECKA SPÓŁKA CYWILNA Aleja Niepodległości 6A, 96-100 Skierniewice NIP: 8361455039 E-mail: kontakt@motozbud.pl Telefon: +48 46 832 61 07 Sklep internetowy: https://motozbud.pl. Umowy zawieramy w języku polskim.
2. Korzystanie ze sklepu
Sklep oferuje części i akcesoria oraz bezpłatne usługi konta, garażu i ulubionych. Potrzebujesz połączenia z internetem, aktualnej przeglądarki obsługującej JavaScript oraz adresu e-mail. Zakupy można zrobić bez konta. Niedozwolone jest dostarczanie treści bezprawnych i działanie zakłócające sklep.
3. Zamówienie i umowa
Wybierz produkty oraz ilość, podaj dane, dostawę i płatność, następnie sprawdź podsumowanie. Dane można poprawiać przed potwierdzeniem. Kliknięcie „Zamawiam i płacę” oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez system sklepu i nadania mu numeru; potwierdzenie wraz z treścią regulaminu wysyłamy na e-mail. Nieudane lub odrzucone przez system zamówienie nie zawiera umowy.
4. Ceny i dostępność
Ceny są w PLN, brutto. Całkowity koszt i ewentualne rabaty widzisz przed zakupem. Przy ogłoszonej obniżce pokazujemy najniższą cenę z wymaganego okresu poprzedzającego obniżkę. Dostępność jest sprawdzana ponownie przy składaniu zamówienia. Gdy po zawarciu umowy wystąpi problem z realizacją, kontaktujemy się z klientem w celu uzgodnienia rozwiązania zgodnego z jego prawami.
5. Dostawa i płatność
Aktualne sposoby, koszty i terminy opisują strony „Dostawa i odbiór” oraz „Płatności” i podsumowanie zamówienia. Dla przelewu termin rezerwacji jest wskazany w potwierdzeniu. Brak płatności w terminie powoduje zwolnienie rezerwacji i anulowanie nieopłaconego zamówienia; jeżeli zapłaciłeś przy końcu terminu, skontaktuj się ze sklepem.
6. Zwroty i reklamacje
Szczegółowe pouczenie, wzór odstąpienia, adres zwrotu i procedurę reklamacji znajdziesz na stronach „Zwroty” i „Reklamacje”; ich treść dołączamy do potwierdzenia umowy. Postanowienia nie ograniczają praw konsumenta ani uprawnionego przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
7. Zasady publikacji opinii
Opinię może dodać zalogowany klient z potwierdzonym e-mailem, który ma zakończone zamówienie obejmujące dany produkt. System sprawdza zakup; jedna osoba może dodać jedną opinię do produktu. Moderacja obejmuje zgodność z prawem, tematyką produktu, zakaz spamu i ujawniania danych innych osób. Negatywna ocena sama w sobie nie jest powodem odrzucenia. Nie zmieniamy oceny klienta ani nie publikujemy fikcyjnych opinii. W sprawie decyzji o publikacji możesz napisać na adres kontaktowy sklepu.
8. Konto i usługi elektroniczne
Umowa konta jest bezterminowa i bezpłatna. Możesz zrezygnować, pisząc na kontakt@motozbud.pl; zamknięcie nie usuwa obowiązków dotyczących zawartych umów i dokumentów. Reklamację usługi elektronicznej możesz zgłosić tą samą drogą, opisując problem; odpowiemy w ciągu 14 dni. Dane przetwarzamy zgodnie z polityką prywatności.
9. Zmiany i rozwiązywanie sporów
Do zamówienia stosuje się warunki obowiązujące przy jego zawarciu. Zmiany informacji o dostawie, płatności czy katalogu nie zmieniają już zawartej umowy. Istotne zmiany warunków konta z ważnych powodów prawnych lub technicznych przekazujemy e-mailem z wyprzedzeniem 14 dni i możliwością rezygnacji. Można skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów oraz pozasądowego rozwiązywania sporów przy Inspekcji Handlowej. Udział w danym postępowaniu odbywa się na warunkach wynikających z prawa.